哪家服务好，哪家服务差？即日起，市市场监管局决定开展电梯维护保养单位质量安全服务星级评定。今年为我市首次评定，此后每两年评一次。
这是该局根据我国特种设备安全法、特种设备安全监察条例、湖北省电梯使用安全管理办法等相关法律法规和安全技术规范规定作出的决定。星级评定工作具体由市电梯协会组织实施，包括星级评定的报名、资料审查、现场评定、结果公示发布和证书制作等。
凡在我市区域内从事电梯维护保养的单位均可报名参加。市电梯协会负责发出报名通知，接受电梯维保单位报名，并组织具有多年从事电梯安全监管、检验或安装维保经历的专业人员开展资料审查、现场评定等工作。评定结果在市市场监管局外网进行公示，公示期满后在市级主流媒体发布。
星级评定划分为五个星级，五星为最高级。根据评定实际情况，进行考核打分和专家评议，确定参评单位星级，对外进行结果公示，公示期15天。星级评定每两年进行一次，评定方式分为新申请和复评，并根据评定结果对参评单位星级重新进行调整。具体评价方法和评分表由市电梯协会负责制订和修订，并对外公开发布。
现场评定主要依据各级特种设备安全监察机构现场监督检查情况、检验机构检验情况、维保质量抽查和电梯安全评估情况、违法违规行为查处、举报投诉处理、电梯应急救援时间、电梯故障和事故、维护保养标志等轿厢标志的张贴和更换情况、维保电梯安全责任保险投保率、电梯物联网监控安装率、社会和用户满意度调查等情况。
对评定的结果，各电梯维护保养单位应如实将获评的星级标注在“电梯维护保养标志”上。各单位的星级将作为开展以下工作的重要依据：作为开展监督检查的参考，向市公共资源交易中心推送，向相关行业部门和电梯使用单位推送，向社会发布和宣传，纳入我市电梯维保单位数据库。（记者汪兵洋通讯员周为为）