极目新闻记者*忠
通讯员王宇马骄
“我已向法院递交资料，准备进行民事诉讼。”5月11日，在回访当事人王某时，湖北荆门市检察院第五检察部主任张鑫得到了这样的答案。“那就好，以后我能帮上忙的，一定竭尽全力。”张鑫答复说。
38岁的张鑫是全国民事行*检察“办案能手”、全国民事行*检察人才库入库人才、全省优秀办案检察官。在十余年的民事行*检察工作中，面对当事人的疑惑，他不厌其烦、认真讲解；面对当事人的眼泪，他感同身受、悉心宽慰；面对来访者的愤怒，他苦口婆心、耐心纾解；面对当事人的赞扬，他无比欣慰、报以微笑。体恤百姓，给人温暖，戴着眼镜，总是一脸笑意的他，既是善解陈年积案的办案能手，也是群众口中的“贴心”检察官。
图为：贴心检察官张鑫
一月奔波，老人的养老保险有了着落
“老百姓的事，再小也是大事。”这是张鑫经常挂在嘴边的一句话。他深知，凡是涉及群众利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。
“我的地没了，*府也不给赔偿，你们检察院管不管这事？”年夏天的，一位老人冒着酷暑，颤颤巍巍地来到了荆门市检察院检察服务中心。交谈中。张鑫了解了老人遇到的困难。
老人姓刘，家住农村，耕种的土地在几年前就被当地*府征收，他也成为了失地农民。按照征收补偿规定，当地*府应当为他办理失地农民养老保险，但却以*府财*补偿资金未到位为由长期拖着不办。
“你看！这是省市法院的判决书，都表示支持我的请求，可这都一年多了，办个养老保险还是遥遥无期！”失去了世世代代耕种的土地，按规定应享受的养老保险金却无法到位，老人激动不已。
图为：张鑫到老人家中调查保险办理情况
“经过我们了解，标的额不大，且两级法院均已支持老人的诉求，存在的问题主要是当地*府履行义务不及时不重视的问题。”向极目新闻记者说起当时的情形，张鑫仍记忆犹新。
随后，张鑫一方面向执行本案的人民法院发出检察建议，要求加大执行力度，用足执行措施。另一方面多次走访当地*府负责人，向其讲明拒不履行判决义务的利害关系，取得了当地*府的共识。
一个月后，经当地人社局核算后的失地农民养老保险金，通过财*局直接拨付到了刘老的居民养老保险账户。老人高兴地打电话向张鑫道谢：“你真是帮我解决了一个大问题，以后养老就不用愁了。”
案结事了，他和申诉当事人成了朋友
案件依法办结了，可矛盾仍在。如何实现案结事了人和，维护社会稳定？张鑫总是善于为双方搭建对话、沟通的平台，妥善化解矛盾。
“明明是我自己出的钱，还白纸黑字签了协议，住了十几年的房子怎么就成了别人的！肯定是办证的弄错了！”去年9月，当事人王某找到张鑫时，既愤怒又委屈。
原来，年，王某从荆门市某行*机关购买了一套门面房并占有使用至今，却一直未办理产权证。后该房被再次转卖，房产证办理到第三人名下，第三人要求他腾退房屋。
王某坚持认为是荆门市国土资源局将其房屋登记错误，遂提起行*诉讼，法院却驳回了王某的诉讼请求。官司一打就是多年，他也成了老上访户。
在办理案子时，张鑫分析发现，王某的房屋是从荆门市某行*机关购买，但该机关拒不配合办理产权证，且一方多卖才是案件成诉的原因，因此法院的判决没有问题，督促该行*机关主张权利或由其负担违约的民事责任才是关键。
“作为一个法律监督部门有错当然必纠，而对于法院的正确裁判我们也要坚决维护。当然，我们也要从申请人一方考虑，找准问题的症结，找出解决问题的路径，促进和谐稳定。”张鑫告诉极目新闻记者。
图为：张鑫组织召开听证会化解矛盾
年5月，经请示同意，张鑫代表荆门市检察院组织王某、市国土资源局和房屋出卖方召开听证会，经过听证和细致的释法说理，王某知晓了自己权利救济的途径，明白了问题的症结，对法院的判决表示认同，并撤回监督申请。
“听证解开了我的心结。”王某总结这么多年维权历程时这么说。“这个案子一开始没找准方向，导致打了这么多年的行*诉讼官司却没有结果，以前只知道官司输了，但为什么输，该怎么办，来到检察院后我才明白，接下来我知道该怎么办了，心里畅快多了！”听证会结束后，王某终于平静下来向检察官表示感谢。王某撤回监督后，张鑫仍持续