荆门中心城区楼盘公众满意度前十名正式揭晓。11月23日上午,荆门市消费者委员会在荆门市工商局12楼会议室举行了颁牌仪式。
消费者对自己所在楼盘是否满意?荆门市消费者委员会根据《消费者权益保护法》赋予消费者组织的公益性职责,于10月19日启动专项调查,调查面向市民收集对楼盘的下列反映:是否存在交房不按合同执行、房屋买卖合同存在霸王条款、隐瞒产品信息(如公摊面积);是否存在管道渗漏、门窗不封闭或变形、墙壁开裂、地面防水效果差、水电气线路故障多、电梯故障频繁等问题;对所购楼盘建筑设计及户型是否满意,是否存在功能布局不合理、房屋不通透、开间或进深不合理、实用率低;是否存在绿化少、停车位缺乏、乱停车、道路狭窄行人缺少安全感、噪音污染、脏乱;是否存在开发商与物业分工不明确或互相推诿、办事拖沓效率不高、工作人员服务态度不好等。
此项调查目的在于引导消费者参与对房地产开发企业的监督,倒逼房地产开发企业加强内部管理,规范经营行为,正确对待并及时处理消费者投诉,提升行业的社会形象。在调查结果使用上,按照满意率自高而低进行满意度排名,通过新闻媒体向社会发布。
本次楼盘满意度调查经媒体披露,引起6万余名网友