湖北荆门外语学校高中部食堂建于年,年完成升级改造。食堂分上下两层,占地面积约m2,建筑面积约m2,其中,加工面积约m2,一楼餐厅面积约m2,二楼餐厅约m2,能同时满足全体师生用餐。高中部现有32个教学班,在校学生人,食堂工作人员近30人。
食堂秉承“以人为本,服务至上,安全卫生,争创一流”的服务理念,践行“识关键因素,推关键措施,控关键环节”的3G管理理念,优化管理,规范操作,责任到人,层层把关,师生的满意度不断提高,先后被评为“湖北省A级食堂”和荆门市首批“放心食堂”。
设备更先进
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创建示范食堂
功能强大的智能切菜机
农产品检测仪
学校今年投资20多万元,新购了智能切菜机、保温餐车、农残检测仪等;新做了不锈钢材质的餐厨回收车、净菜柜、菜板刀具消*柜等;另斥资对食堂内外的监控探头进行了升级改造,实现了无死角、全覆盖监控。
自主创新设计的餐厨回收车和菜板刀具存放柜
一尘不染的消*保洁柜
为改善食堂周边环境,学校还增加投入,改造了食堂南边和东边的绿化带,新植了草皮;为方便师生餐后洗手漱口,学校又新建了有20多个水龙头的洗手池。同时,学校还在食堂大门、楼梯、过道、餐厅角落放置了绿色植物。目前,外校高中部食堂设备先进,环境优美,走进食堂,有入星级宾馆之感,外校食堂已成为外校的亮点,荆门学校食堂的窗口。
管理更规范
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创建高效食堂
完善的食堂管理制度
学校年2月开始与荆门锦食春餐饮管理有限公司进行战略合作,从产品研发、生产加工到成品销售,均真正实现了专业人做专业事。
严谨科学的操作流程
快速高效是我校高中部食堂的一大特色。半个月时间完成了4大生产设备采购的申请、论证、询价、安装调试和人员培训;一个月时间完成了16种不锈钢工具的制作;家长节学生反映的四大方面的11个问题,两天内进行书面回复,一个星期整改到位;一个新菜品,从研发到上餐桌,只需两周;每天下班前,班长全方位检查食堂收市情况,并拍照上传公司平台,涉及到食堂员工有工作瑕疵的,第二天必须整改到位。我们的执行理念是:立即行动,没有借口,完成任务,不打折扣。
定期的员工食品安全培训
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创建智慧食堂
含有芯片追踪功能的工具上墙定位
年3月,学校在荆门市首先引入3G管理模式,找准关键因素,采用关键措施,严控关键环节。员工通过手机登陆3G智慧管理平台,可迅速上传晨检报告;供货商输入商品名称、数量、生产日期、检验报告等信息,生成
我从教36年,虽然曾经参与过学校管理,但都是“前勤”,后勤这一块还属于“陌生的土地”。这一夜,很难熬,这一夜,我没睡好。第二天一上班,我就给林校长答复,“我愿意”。因为我不怕挑战,再说,学校选了我,我还有得选吗?
第三天,我被苏校长叫到办公室。苏校长对我的新工作做了指示,提出了几点希望,概括起来就是“四新”:新时代,新工作,新要求,新业绩。
第四天晚上,我在家接到林校长的电话,要我明天上午到高中部找石校长报到。我很诧异,期末考试在即,本学期就要结束,学校工作变动通常在暑期完成,现在“风云突变”,搞得我一点心理准备都没有。立即上任,就意味着我与快乐休闲的暑假拜拜了,但我有得选吗?
于是,我连夜赶回初中部,清理了办公桌。年6月14日,我“走马上任”了,从一个小小的“教书匠”变成了一个小小的“伙夫长”。
营建"小窝"
原来的食堂办公室没有招牌,室内只有一张陈旧的办公桌和一把椅子。办公桌上有一只烟灰缸,里面的烟灰堆得很高,似乎很久没有倒了,办公桌抽屉里凌乱地放着办公用纸和过时的文件。触景生情,不禁悲从中来。食堂办公室是食堂的指挥中心、交流中心、情报中心。办公室的布置既要简洁、朴实,又不失庄重和威严,必须走得进去,坐得下来。
为了改善办公环境,营造良好的工作氛围,我可没少费心思。首先是购买水壶,解决喝水的问题。然后是装空调。当时恰好学校接待室改造,我就请示领导,将拆下来的旧空调除尘、清洗、整理后,装到了食堂办公室,没想到制冷效果还不错。三是将食堂的监控主机迁移到办公室,并加装监控探头,目前食堂内外的监控探头达到了28个,基本上实现了全覆盖。四是申请学校购买了办公电脑,加装了Wifi。五是办公室门口挂招牌,室内张贴核心价值观。
几经折腾,近10平米的办公室显得有模有样了,我工作的“小窝”建成了。
突击学证
9月中旬,学校后勤主管谭校长要求我在网上学习,尽快拿到《饮食服务食品安全管理员培训合格证》,并给我发来食乐网的网址(
在学习中,我发扬“悬梁刺股”的精神,加班加点,只用了4天时间,9月19日就获得了结业证书。虽然其间,我腰酸背痛,疲倦难受,甚至颈椎病发作,视力模糊,但是一想到领导的要求和希望,我就咬牙坚持了下来,当拿到证书的那一刻,我感觉到这一切都是值得的,毕竟我也是“有证的人”了。
两个“没想到”
有人说,食堂工作人员大多学历低,组织纪律差,临时观念强,没有大局意识,喜欢斤斤计较,爱占小便宜。但我在这里讲两个小故事,可能会改变某些人的看法。
其一,本校某职工的儿子就要大学毕业了,但不幸脑部长瘤,住院两个多月,花费40多万,学校号召全校教职工捐款。学校领导对我说,食堂工作人员都是临时工,工资待遇低,要我找几个人问问,看有没有人捐款,只要有人意思意思就行了。没想到,第二天,食堂17名职工,竟然捐款2元,人均捐款数丝毫不逊于教师。学校*总支杨书记连连说“没想到”“没想到”。
其二,年11月,学校在校园网平台上发出倡议,希望教师们主动报名,参加义务献血活动。杨校长第一个报了名,我是第二个,后来又有两个人报名,然后,沉默了。我把学校组织义务献血的消息转发到食堂
我到外校高中部当了“伙夫长”后,有许多从本校初中毕业后来就读的学生,特别惊讶,很是亲切,不断地“强哥”“强哥”的叫。其他一些学生知道以后,也这样叫了。
我想,我也不能辜负了领导和“叫我强哥的人们”的期望,我唯有更加努力地工作。每当开饭时间,老师学生涌入食堂,我就有一种儿子结婚办喜宴的感觉,他们就是我的贵客,我希望每一个走入餐厅的人都能吃得高兴,然后心满意足地离去。
我愿意做孩子们永远的、可信赖的“强哥”。
表扬与批评
到食堂工作以后,我才真正感受到什么叫“千头万绪”、什么叫“众口难调”。工作中少不了被抱怨、受指责、挨批评,但我明白,食堂工作的性质是服务,食堂工作的最高目标是“满意”,我是“新手上路”,如果有人不满意,那都是自己做得不够好,因此,我任劳任怨,无怨无悔。
年10月的一天晚餐时分,苏校长暗访食堂,就教师的饭菜质量和环境卫生问题,对我进行了严厉的批评,并提出了整改意见。我当时就像一个做错事的小学生,态度诚恳接受批评,并表示下决心整改。
一个月后,苏校长再次回访高中部食堂,对食堂工作进行了充分肯定,并当着学校部分领导,对我本人给予大力表扬。
我把学校领导的肯定和表扬转达给了食堂员工,大家深受鼓舞,认为,只要努力,在平凡的岗位上我们也能做出伟大的成绩。
也当“新闻发言人”
食堂工作涉及面广,*策性强,是师生们
9月底,学校工作内审,对高中部食堂工作开出了7条不合格项,对此,我一一进行书面回复,并提出整改措施。11月下旬,学校开展课堂开放月和家长节期间,学生家长在给校长的一封信中就食堂问题提出四个方面的疑问,我都一一进行了解答。12月下旬,我又就食堂工作接受了五批次近20名学生记者的采访。没想到,我这个“伙夫长”还充当了食堂“新闻发言人”的角色。
日出日落,忙乱的日子总是过得很快,转眼间,我当“伙夫长”已经半年多了,一路走来,有艰辛,有付出,也有快乐和收获。暑去冬来,岁月如歌,歌里有你,有我,有生活。食堂的路上,人来人往,可不都是为了简单的吃吃喝喝,路在脚下延伸,故事还在继续……