报告来源:国泰金安证券研究
太二成功之路:产品打磨到极致+标准化+营销
1.1、产品:在好吃的基础上做高度标准化,做到好看、好吃、好玩
产品打磨到极致,打造高性价比。酸菜鱼口味已经打磨到极致,推出市场之前经历了1万次的试菜,运用大数据优化产品,远超一般品牌次的试菜,体现了公司追求菜品极致的精神。酸菜鱼向佛山指定产地购买,选择肉质紧实、口感细腻、鱼刺少的鲈鱼,造型上推陈出新打造出了“撒菊花”的创意,使得酸菜鱼颜值上有明显提升,体现精细独特的烹饪理念;酸菜为中国陶罐腌制的酸菜,精选供应商独家生产,使用山泉水、还原重庆地窖的温度和湿度进行腌制,并根据温度及湿度进行适宜储存。米饭采用五常大米,用农夫山泉水、日本象印电饭煲烹饪。太二采用透明厨房,方便消费者看到加工过程,给消费者留下卫生、健康、高品质的印象。购物中心餐饮门店客单价普遍为元左右,太二定价明确且克制,客单价为80元左右,体现高性价比。
1.2、标准化:精简SKU、流程标准化、简化服务内容,打造容易扩张的单店模型
打造标准化流程。(1)精简SKU:太二只有20+SKU,酸菜鱼仅有一种味道,不加辣不减辣,配菜只有4种选择。(2)流程标准化:SKU少,节省了人工成本和供应链压力。不开放辣度、味道的选择,提升了标准化程度,加快上菜速度。酸菜鱼制作流程高度标准化,仅需3名厨师,1名负责烫鱼片、1名负责准备酸菜底料、1名负责接单摆位并放在传菜口,整个出餐过程仅需要4-5名员工,可以在10分钟内制作完成。自助茶水区的指示牌会告知搭配方式陈皮3个+洛神花2个,热水用最适宜的温度62℃。(3)简化服务内容:消费者等位、点餐、倒茶、买单、开发票等均为自助,服务员只需要传菜、消费者有需求帮忙即可,服务内容较少;只设置2-4人桌,超过4人以上不接待。
1.3、营销:打造独特品牌文化,利用公私域流量进行宣传
打造独特品牌文化。(1)打造IP:设计“二老板”和“小二哥”的IP形象,通过漫画故事打造人物。(2)反向营销:太二店长说强调原则“超过4人不接待、不拼桌不加位等”,塑造独特二文化。(3)打造特色门店:周年打造快闪店,包括二周年庆快闪博物馆、三周年庆中医馆、四周年庆酸菜探索基地、五周年庆太二澡堂、六周年庆太二发廊;开设超级粉丝店。(4)跨界联名:太二还与品牌形象猫咪“何英俊”登上上海时装周,实行跨界联名。
利用公私域流量进行宣传。太二利用公域平台微博、抖音、小红书、B站等进行品牌宣传,导流到