荆门市新闻

首页 » 常识 » 问答 » 老坛酸菜面重出江湖网友送俩玻璃碗也不
TUhjnbcbe - 2023/7/18 21:04:00
白癜风复发扩散 http://pf.39.net/bdfyy/zjft/140824/4455195.html

新闻背景:

短短一个月,因央视3·15晚会曝光而深陷舆论漩涡的老坛酸菜面,带着一份文件又回来了。近日,康师傅、统一等品牌老坛酸菜方便面重返货架,在多地超市和电商平台售卖。云南昆明某超市,康师傅老坛酸菜方便面货架旁摆放了当地市场监督管理局3月23日发布的《行*建议书》,引发热议。

中国经济网资料图刘天一/摄

行*建议书,岂能当背书

《行*建议书》提到,嵩明县市场监督管理局检查发现,康师傅昆明分公司的2家供应商证照齐全,所供应的近期酸菜料包均有自检报告和外检报告。但是,即使盖有监管部门红章,恐怕也不能证明目前售卖的老坛酸菜方便面均无质量问题。

根据我国广告法,广告不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。康师傅将《行*建议书》用于广告宣传,替自身问题产品做质量背书,已涉嫌违法。这份《行*建议书》被企业滥用,相关部门不能坐视不管。

重回货架易,重塑信任难

信任是易碎品,一旦被打破,重塑信任之路必然曲折漫长,老坛酸菜面可以重回货架,但重塑信任显然不能依靠“文件”。消费者之所以不买老坛酸菜面的账,不只是因为“土坑酸菜”事件倒了大家的胃口、辜负了社会的信任,还因为涉事品牌在反思、整改的过程中没有拿出知耻后勇、刮骨疗*的足够诚意。

笔者相信,只要消费者还可以做选择,并且市场上还有商品可选,老坛酸菜面想要重新赢得消费者信任,恐怕不是那么简单的事。消费者的愤怒并非不够理性,相反,会生气的消费者,用脚投票的力量,才是最有效的质量监管。爱较真的消费者越多,企业对消费者权益的尊重才会越多。

老坛酸菜面,能否出“土坑”

企业想要获得消费者的重新接纳,关键还得靠自己。如果相关企业能够痛定思痛,举一反三地查找问题和漏洞,以最严格的质量标准,在原料渠道、供应商资质、酸菜包检测等方方面面遵守流程,让人们清清楚楚看明白,一个酸菜调料包是怎么生产出来的,这无疑比任何文件都更有说服力。

说到底,重塑消费者对老坛酸菜面的信任是一个系统工程、长期工程,品牌企业要拿出最大诚意、付出最大努力,坚持不懈、久久为功。

(以上综合南方日报、广州日报、羊城晚报、钱江晚报)

V视角:

木知木知啊:我的心已经伤了,就算送我俩玻璃碗,我也不买了。

我爱的:就怕重新上架的还是之前下架的。

倪静风:害得我现在酸菜鱼都不敢吃了。

中国经济网编后语:

民以食为天,食品安全是天大的事。“土坑酸菜”事件暴露出的,是涉事企业的不知敬畏和管理混乱,伤害的是消费者的信任和感情。企业试图借一份《行*建议书》来重拾消费者信任,恐怕只能适得其反。试问,谁会相信投机取巧、病急乱投医的企业?要修复品牌信誉,企业得拿出切实的行动,让消费者真正感受到企业深入整改的决心,舍此没有其他捷径。

来源:中国经济网

1
查看完整版本: 老坛酸菜面重出江湖网友送俩玻璃碗也不