刚过，“土坑酸菜”事件成为公众议论的焦点。当企业发生类似事件时，通常需要发布对外解释声明（以下简称“声明”）对事情作出回应。
趁着这波被唤醒的风险意识，结合虚构的案例来说说声明怎么写？需要注意什么？最后将附上声明示范，以供参考。
例子：***住宅项目地下车库出现漏水事件，积水已至脚踝处，引起了业主们的严重不满。业主们通过网上个人账号、媒体报料的方式曝光了此事，网络已出现《地下车库变“水塘”，***房企住宅质量堪忧》《***住宅藏“水塘”，业主安全谁保障》等文章，阅读和转发量在快速增长。
***房企收到信息后启动应急预案，同时调查事件的原因，发现地下车库渗水是因为混凝土开裂，业主已多次向物业反馈，但未及时修复，近期雨水较多，积水越发严重，影响业主使用，同时引发了对建筑质量和生命安全的担忧。***房企针对此事拟发布解释声明。
声明是企业对事件作出的回应，一方面降低负面影响，另一方面挽回企业形象。面对群众雪亮的眼睛，声明要经受住考验、发挥作用，撰写难度可想而知。
结合多次处理经验，总结撰写声明应遵循以下5个原则：
基于事实：声明要基于事实，可以不把真话全部展露，但不能写虚假信息，否则被戳破后，将引起更大的舆论，企业形象彻底崩塌。
字数：所谓言多必失，事件已引发广泛