苹果公司，这个大家都比较喜欢的手机品牌，在国庆长假后的第一天，被湖北省荆门市消费者协会炮轰了，不过看完消协的那封写给苹果的长信，许多人都纷纷表示支持。
湖北省荆门市的刘先生，今年8月10日在本市东方家电广场购买iPhoneXG黑色手机，使用七天之后，发现手机有掉漆现象。
刘先生致电苹果官方客服之后，对方以掉漆不属于三包范围为由，拒绝理赔。
湖北消协对于苹果官方所称的掉漆不属于三包范围的反击，简直无懈可击。
“裂损，按中文字意，指裂纹造成的外部形态分离。掉漆，就是因材料因素导致的分离。
一只手表，表皮剥落，能说不是质量瑕疵？
一辆汽车，出现掉漆，厂方能以外壳不在三包范围推掉责任？
一件新衣，出现掉色，并不影响穿着，能说不影响穿着效果？
一部手机，不仅性能是重要考量，机型、样式、色泽也属重大选项。
购买一宗耐用商品，仅仅是追求能用，而不讲究外观审美？”
对于苹果官方揣着明白装糊涂的的拒绝理赔行为，湖北荆门消协直言抨击：聋子不怕打雷，死猪不怕开水。
并引用多米诺骨牌效应，希望苹果重视每一起消费者投诉案件，而不是最终量变引起质变，直到发生舆情危机的那一天。
刘先生只是其中一例，湖北荆门消协称已经掌握苹果在中国湖北荆门发生多起涉嫌侵权且拒不担责的大量案例。并提醒全国消费者，谨慎与苹果公司进行交易。